၁နိဒါန်း
ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် maxwin Online Gaming Platform ("maxwin", "ကျွန်ုပ်တို့") နှင့် maxwin Website, Mobile App နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများကို သုံးစွဲသော ကစားသမားများ ("သင်", "User") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ ကောက်ယူ၊ သုံးစွဲ၊ သိမ်းဆည်း၊ ကာကွယ်ကြောင်းကို ရှင်းလင်းဖော်ပြသော စာရွက်စာတမ်းတစ်ခုဖြစ်သည်။
maxwin သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ယုံကြည်မှုကို အများဆုံးတန်ဖိုးထားသောကြောင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးကို Platform ဖွဲ့စည်းမှုပထမဦးစားပေး (Privacy by Design) အဖြစ် ချဉ်းကပ်သည်။ maxwin ကို Account ဖွင့်ပြီး သုံးစွဲသည့်အချိန်မှစ၍ ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
ကတိကဝတ်: maxwin သည် သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ငွေကြေးအကျိုးအမြတ်အတွက် ကြော်ငြာကုမ္ပဏီများ သို့မဟုတ် Unrelated Third Party များသို့ မည်သည့်အချိန်မျှ မရောင်းချပါ။
၂ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ
maxwin သည် Platform ကို ဆောင်ရွက်ရန် အောက်ပါ Data Category များ ကောက်ယူသည်:
| Data အမျိုးအစား |
ပါဝင်သောအချက်များ |
လိုအပ်ချက် |
| Identity Data |
နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ မှတ်ပုံတင် ID |
မဖြစ်မနေ |
| Contact Data |
ဖုန်းနံပါတ်၊ Email Address |
မဖြစ်မနေ |
| Financial Data |
Wave Money, KBZPay, AYA Pay Account Reference, Transaction History |
မဖြစ်မနေ |
| Usage Data |
IP Address, Device Type, Browser, Session Duration, Games Played |
အလိုအလျောက် |
| KYC Data |
မှတ်ပုံတင် / Passport Photo, Selfie Verification |
Withdrawal အတွက် |
| Communication Data |
Support Chat Log, Email ဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်း |
ဆက်သွယ်မည်ဆိုမှသာ |
၃Data ကောက်ယူပုံနည်းလမ်းများ
maxwin သည် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် Data ကောက်ယူသည်:
- တိုက်ရိုက် ဖြည့်သွင်းမှု: Registration, KYC Submission, Support ဆက်သွယ်ချိန် သင်ကိုယ်တိုင် ပေးသော Data
- အလိုအလျောက် ကောက်ယူမှု: Website/App ကို Browse ချိန် Cookies, Log Files, Usage Analytics မှ ကောက်ယူသော Technical Data
- ငွေပေးချေနည်းလမ်း Provider မှ: Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့မှ Transaction Confirmation Data
- KYC Verification Provider မှ: Identity Verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကောက်ယူသော Document Data
- Game Provider မှ: Slots, Live Casino, Sportsbook Game Result နှင့် Bet History Data
Tracking: maxwin App တွင် Location Tracking, Microphone, Camera Access ကို ကစားသမား၏ ဆန္ဒမပါဘဲ မကောက်ယူပါ။ KYC Selfie Verification တွင်သာ Camera Access ကို ယာယီတောင်းဆိုမည်ဖြစ်သည်။
၄ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သုံးစွဲပုံ
maxwin သည် ကောက်ယူထားသော Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ သုံးစွဲသည်:
Account စီမံခန့်ခွဲမှု
Account ဖွင့်မှု၊ Login Verification, KYC Process ဆောင်ရွက်ရန်
ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန်
MMK Deposit/Withdrawal Transaction Process ဆောင်ရွက်ရန်
Customer Support
မေးမြန်းမှုများကို ဖြေကြားပြီး ပြဿနာများ ဖြေရှင်းရန်
လုံခြုံရေး ကာကွယ်မှု
Fraud, Money Laundering, Unauthorized Access ကာကွယ်ရန်
Bonus & Promotion
VIP Level, Cashback, Welcome Bonus တွက်ချက်ပေးရန်
Platform တိုးတက်ရေး
Usage Analytics ဖြင့် User Experience မြှင့်တင်ရန်
၅Data မျှဝေမှုနှင့် ဖော်ထုတ်မှု
maxwin သည် သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကြော်ငြာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Third Party သို့ မပေးပါ။ သို့သော် Platform ဆောင်ရွက်မှုအတွက် လိုအပ်သောအခါ အောက်ပါ Category များသို့ Data မျှဝေနိုင်သည်:
- Payment Processor: Wave Money, KBZPay, AYA Pay — Transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော Financial Data သာ မျှဝေမည်
- KYC Provider: Identity Verification Service — KYC Document Data ကို Encrypted Format ဖြင့်သာ မျှဝေမည်
- Game Provider: Platform Partner Game Companies — Bet/Game History ကို Game Settlement အတွက်သာ မျှဝေမည်
- ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်မှု: တရားရုံး ညွှန်ကြားချက်၊ ဥပဒေစုံစမ်းစစ်ဆေးမှု — ဥပဒေကြောင်းအရ ဆောင်ရွက်ရသောအခါသာ
ကတိ: maxwin ၏ Partner Service Provider များသည် maxwin ၏ Privacy Standard ကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပြီး သင့် Data ကို မိမိ Purpose ဖြင့်သာ သုံးစွဲနိုင်သည်။ maxwin သည် Data Processing Agreement (DPA) ဖြင့် Partner များကို ကန့်သတ်ထားသည်။
၆MMK ငွေပေးချေမှု Data လုံခြုံရေး
maxwin Platform တွင် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay မှတစ်ဆင့် MMK Deposit/Withdrawal ဆောင်ရွက်ရာတွင် ငွေပေးချေမှု Data ကို အထူးတင်းကြပ်သော Security Standard ဖြင့် ကိုင်တွယ်သည်:
- Wave Money, KBZPay, AYA Pay ၏ Full Account Number သို့မဟုတ် PIN ကို maxwin Server တွင် မသိမ်းဆည်းပါ — Reference Token သာ သိမ်းဆည်းသည်
- Transaction တိုင်းကို TLS 1.3 Encryption ဖြင့် Transfer ဆောင်ရွက်သည်
- ငွေပေးချေမှု Data ကို Bank-Grade Secure Storage တွင် သိမ်းဆည်းပြီး ခွင့်ပြုချက်ရှိသော Staff သာ Access ရနိုင်သည်
- Suspicious Transaction ကို Real-Time Monitor ပြုလုပ်ပြီး Fraud Detection System ဖြင့် စစ်ဆေးသည်
PCI-DSS: maxwin သည် Payment Card Industry Data Security Standard ကို Reference ယူပြီး Payment Data ကိုင်တွယ်မှုကို ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားသမားများ မည်သည့်အချိန်မျှ Payment Credential ကို Chat, Email ဖြင့် မပေးပို့ပါနှင့် — maxwin Employee သည် ဘယ်တော့မျှ မတောင်းပါ။
၇Cookies နှင့် Tracking Technologies
maxwin Website နှင့် App တွင် Cookies နှင့် Similar Tracking Technologies သုံးစွဲသည်။ Cookie များသည် သင့် Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော ငယ်သောဖိုင်များဖြစ်ပြီး Platform Experience မြှင့်တင်ရာတွင် အသုံးဝင်သည်:
Essential Cookies
Login Session, Security Token, Language Preference — Platform ဆောင်ရွက်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်
Analytics Cookies
Page Visit, Session Duration, Feature Usage — Platform တိုးတက်ရေးအတွက် Anonymous Data ကောက်ယူ
Preference Cookies
Display Settings, Game Preferences, Notification Options — သင့် Settings ကို မှတ်မိရန်
Security Cookies
CSRF Protection, Fraud Detection, Bot Prevention — Platform Security အတွက် လိုအပ်သည်
Browser Settings မှ Cookies ကို Manage သို့မဟုတ် Block ပြုလုပ်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ကို Block ပြုလုပ်ပါက Login နှင့် Platform Function အချို့ ဆောင်ရွက်၍ မရနိုင်ပါ။
၈Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ
maxwin သည် သင့် Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard Security Measures များ ကျင့်သုံးသည်:
SSL 256-bit
Data Transfer အားလုံး Encrypted
Encrypted Storage
Database တွင် Sensitive Data Encrypted သိမ်းဆည်း
Access Control
ခွင့်ပြုချက်ရှိသော Staff သာ Data Access
24/7 Monitoring
Intrusion Detection နှင့် Anomaly Monitoring
Regular Backup
Data Loss မဖြစ်စေရန် Regular Backup ဆောင်ရွက်
Vulnerability Testing
Security Audit နှင့် Penetration Testing ဆောင်ရွက်
Data Breach: maxwin ၏ System တွင် Data Security Incident ဖြစ်ပါက ထိခိုက်သော ကစားသမားများကို ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပြီး ဖြေရှင်းမှုအဆင့်ဆင့် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
၉Data သိမ်းဆည်းကာလ
maxwin သည် ကောက်ယူသော Data ကို လိုအပ်သောကာလအတွင်းသာ သိမ်းဆည်းသည်။ ကာလကျော်လွန်ပါက Secure Deletion ပြုလုပ်သည်:
- Active Account Data: Account ပိတ်သည့်နေ့အထိ + ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်သော ကာလ
- Transaction Records: ငွေကြေး Audit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဥပဒေပြဌာန်းချက်နှင့်အညီ သိမ်းဆည်း
- KYC Documents: KYC Verified ဖြစ်ပြီးနောက် Account ကာလတစ်လျှောက် + Regulatory Requirement
- Support Chat Logs: ပြဿနာဖြေရှင်းပြီး သတ်မှတ်ကာလ
- Analytics Data: Anonymous ပုံစံဖြင့် Platform Improvement အတွက် ကာလကြာမြင့်စွာ သိမ်းဆည်းနိုင်
Account Deletion Request ပြုလုပ်ပါက maxwin သည် Legally Required Data မှလွဲ၍ ကျန်သော Personal Data ကို Secure Deletion ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။
၁၀ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ သင့်အခွင့်အရေး
maxwin Platform ကို သုံးစွဲသော ကစားသမားများ အောက်ပါ Data Rights များ ရရှိသည်:
👁️
Access Right
maxwin တွင် သိမ်းဆည်းထားသော မိမိ Data ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
✏️
Correction Right
မမှန်ကန်သော Data ကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
🗑️
Deletion Right
Account ပိတ်ပြီး Data ဖျက်ရန် Request ပြုလုပ်နိုင်သည်
⏸️
Restriction Right
Data Processing ကို ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
📦
Portability Right
မိမိ Data ကို Structured Format ဖြင့် ထုတ်ယူနိုင်သည်
🚫
Objection Right
Marketing Communication ကို Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်
ဤ Rights များကို ကျင့်သုံးရန် maxwin Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ Request ကို စစ်ဆေးပြီးနောက် သင့်တင့်သောကာလအတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။ Identity Verification မပြုလုပ်ဘဲ Request ကို ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။
၁၁အသက်မပြည့်သူများ ကာကွယ်ရေး
maxwin Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ သုံးစွဲနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ maxwin သည် အသက်မပြည့်သူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိသိသာသာ မကောက်ယူပါ။
- Registration ဆောင်ရွက်ရာတွင် မွေးသက္ကရာဇ် Verification ဆောင်ရွက်သည်
- KYC Process တွင် Government-Issued ID စစ်ဆေးသည်
- အသက်မပြည့်သူ ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ဆို့ပြီး Data ကို ဖျက်ပစ်မည်
- မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — မိမိ Devices ကို Parental Control Tools ဖြင့် ကာကွယ်ပါ
အသက်မပြည့်သူ တစ်ဦးတစ်ယောက် maxwin ကို သုံးစွဲနေကြောင်း သိရှိပါက Customer Support ကို ချက်ချင်း Report ပေးပို့ပါ။
၁၂Privacy Policy ပြင်ဆင်မှု
maxwin သည် ဥပဒေပြောင်းလဲမှု၊ Platform Update သို့မဟုတ် Service ပြောင်းလဲမှုကြောင့် ဤ Privacy Policy ကို ပြင်ဆင်နိုင်သည်:
- ပြင်ဆင်မှုများကို ဤ Page ပေါ်တွင် Updated Date နှင့်အတူ Post ပြုလုပ်မည်
- ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် Registered Email သို့မဟုတ် In-App Notification ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်
- ပြင်ဆင်မှုပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်သုံးစွဲပါက Updated Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်
- ပြင်ဆင်ထားသော Policy နှင့် သဘောမတူပါက Account ကို ပိတ်ရန် Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်
ဤ Page ကို မကြာမကြာ ဖတ်ရှုစစ်ဆေးပါ သို့မဟုတ် Notification Settings တွင် Privacy Update Alert ကို ဖွင့်ထားပါ။
FAQကိုယ်ရေးအချက်အလက် မေးမြန်းမှုများ
maxwin သည် Registration Data (နာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ Email)၊ KYC Document (မှတ်ပုံတင် Photo)၊ Transaction Records၊ Game Play History နှင့် Usage Analytics Data တို့ကို သိမ်းဆည်းသည်။ Data အသေးစိတ်ကို ဤ Privacy Policy ၏ "ကောက်ယူသော Data" Section တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။
maxwin သည် သင့် Data ကို Advertising ကုမ္ပဏီများသို့ မပေးပါ။ Platform ဆောင်ရွက်မှုအတွက် Payment Processor (Wave Money, KBZPay, AYA Pay)၊ KYC Verification Provider နှင့် Game Provider တို့သို့ လိုအပ်သောအချက်အလက်များသာ မျှဝေသည်။ ဥပဒေကြောင်းအရ တောင်းဆိုမှသာ ဥပဒေစင်မြောက်သောနည်းဖြင့် ဖော်ထုတ်မည်ဖြစ်သည်။
Account Deletion Request ပြုလုပ်ပါက maxwin သည် Legally Required Data (Transaction Records, KYC Documents) မှလွဲ၍ ကျန်သော Personal Data ကို Secure Deletion ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။ Legally Required Data ကို ဥပဒေပြဌာန်းချက်နှင့်အညီ သတ်မှတ်ကာလအထိ သိမ်းဆည်းပြီးနောက် ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။
Account Settings တွင် Notification Preferences Section မှ Marketing Communication ကို Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်သည်။ သို့မဟုတ် Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Unsubscribe Request ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Account Security နှင့် Transaction Notification တို့ကိုကား ရပ်တန့်၍ မရပါ — Platform လုံခြုံရေးအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်ပါသည်။
KYC Verification အတွက် မြန်မာနိုင်ငံ သက်ဆိုင်ရာ Government-Issued ID တစ်ခု (မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် ကျောင်းသားကတ်) နှင့် Selfie Photo လိုအပ်သည်။ Documents ကို Encrypted Secure Channel မှတစ်ဆင့်သာ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး maxwin သည် KYC Data ကို Verification ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ သုံးစွဲသည်။ Chat, Email, SMS မှတဆင့် Document မပေးပို့ပါနှင့်။